1. Envíos
Los servicios ofrecidos en este sitio web no requieren envío físico, al tratarse de programas digitales o servicios asociados.
Toda la información de acceso se entregará por medios electrónicos (correo electrónico o plataforma digital asociada).
2. Entrega del servicio
Una vez confirmado el pago, el Cliente recibirá un email con:
-
instrucciones de acceso
-
recursos incluidos
-
contacto para soporte
Los plazos de entrega serán los descritos en la página de producto o en la confirmación de compra.
3. Política de devoluciones
Dado que se trata de servicios digitales y/o programados, no se admitirán devoluciones una vez iniciado el acceso al servicio o una vez enviado el material correspondiente, salvo en los casos legalmente aplicables (derecho de desistimiento dentro del plazo legal vigente si procede).
Si el Cliente desea solicitar una devolución por causas específicas (errores técnicos, duplicados de pago, etc.), deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente via email: espacionbcom@gmail.com
4. Derecho de desistimiento (en servicios digitales/ a distancia)
Cuando se contraten servicios a distancia o digitales, el derecho de desistimiento puede aplicarse en los plazos establecidos por la normativa vigente (generalmente 14 días desde la contratación), siempre que no se haya iniciado el acceso al servicio.